A szolgáltatás fejlesztése helyett karakteres ügyfélélményt!

Az üzleti világban sokan és sokat gondolkodnak az utóbbi időben a megkülönböztetésről. Hogyan tűnhetünk ki a tömegből? Hogyan érhetjük el, hogy felismerjenek, megtaláljanak, azonosítsanak minket valamivel, amitől egyediek vagyunk. A válság éveinek kihívásaira természetes válasz a láthatóbbá válás szándéka: megkülönböztetni a márkánkat, jól felismerhetővé, azonosíthatóvá tenni, karaktert adni az általunk nyújtott szolgáltatásoknak. Mindez kulcstényezővé, kitörési ponttá vált az elmúlt években. Kézenfekvő az is, hogy ebben a törekvésben a leghitelesebbek akkor lehetünk, ha önmagunkat fedezzük fel, erősségeinket azonosítjuk, hasznosítjuk.

Csapatunk idén júliusban a TMI éves világtalálkozóján járt Litvániában, ahonnan a legfrissebb, legújabb megközelítést és rengeteg nemzetközi példát hoztunk magunkkal az egyediség útjának felfedezéséről. Tanácsadóként rendkívül izgatottak vagyunk, hogy itthon is minél több partnerünket segíthessük abban, hogy a szolgáltatási élményt folyamatosan, újra és újra adni tudják saját ügyfeleiknek.

A részletekért keresse a TMI magyar képviseletét!

Comments are closed.